满意度评价器功能特点

1.     满意度评价器接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、态度差五个级别。也可根据客户要求，改成三键：满意、一般、不满意等。

2.     满意度评价系统拥有防止重复及恶意评价保护，两种保护模式：①时间保护方式，在一定时间内，评价系统只接受次评价的结果，此时间可根据需要自行设置；②一号一评价方式，一号多次评价时，满意度评价系统只接受次评价结果，这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用。

3.     美观的背光液晶显示屏，多种颜色选择，支持灰度调节，显示单位名称、工作人员信息（姓名和工号），播放（显示）一些宣传语或者人性化信息，如单位标语、新业务宣传语等；满意度评价器支持多种播放（显示）方式，有左右滚动显示、上下滚动显示以及固定显示方式；所有显示内容均可以在线实时更改。

4.     满意度评价器利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航，服务人员和顾客所有操作在液晶评价器显示屏上都有相应的文字性操作提示；例如：服务人员请求顾客评价时，液晶显示屏上会显示“?请您对我的工作给予评价?”，当顾客评价完成后会显示“?谢谢您的评价”。

5.     利用评价控制器按键功能可进行顾客流量、业务办理时长等进行统计分析（顾客前来办理业务时按‘您好’键为一笔业务开始，评价结束为一笔业务办理结束，由此得到业务量、受理时间及评价等相关数据）。并且满意度评价器有智能语音提示。（如：按‘您好’键语音播放“您好，欢迎光临”，顾客评价完成时播放“谢谢”。

6.     满意度评价器支持双语音，标准是单语音（普通话），可以根据用户要求定制。

7.     满意度评价系统具有很强的扩展性，如：可与排队管理系统无缝链接。?

    液晶客户评价器是32450新蒲京科技独立研发、自行设计、制作生产，具有自主知识产权的一款硬件产品。改产品性能稳定，功能强大，外形设计美观大方。可以与32450新蒲京排队叫号系统无非整合在一起使用。

    32450新蒲京窗口智能评价终端设备采用Android操作系统，10.1寸十点电容触摸屏，内置WiFi无线通讯模块、USBOTG接口，硬件配置，外观时尚靓丽，易用可靠，性能强劲。32450新蒲京窗口智能评价终端软件采用模块化设计，触主框架模块外，所有功能模块都可通过配置管理来动态的加载和卸载，当用户有特殊应用需求是，可快速开发新的功能模块，加载运行后机可满足客户需求且不会影响现有的其他功能模块。

    32450新蒲京窗口智能评价终端软件包括信息及密码输入，PC屏幕同步输出，TTS语音同步播报，服务质量评价，宣传展示，摄像录音取证，通知公告，信息查询，一键调查，天气时间等常用功能模块。

    32450新蒲京智能评价终端广泛应用于银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政局、劳动局、人事局、局、政府一站式服务厅、保险、车辆管理所、交通管理局、领事馆、出入境、海关、检验检疫局、疾病预防控制中心、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。

液晶评价器一般有哪些功能？

    我们常说到液晶评价器，我们一般都会想到银行或者中心办事窗口，在办理业务结束的时候，会听到“请对我的服务进行评价”这句话，今天32450新蒲京科技要告诉大家，液晶评价器，不只有评价功能。液晶接触类的智能窗互终端里有一个功用便是评价功用，这个功用是我们办理事务时经常用到的，所以习惯性的叫它评价器，除了这个功用外，液晶评价器还支撑录音录像，作为大厅监控的辅助，复原现场；液晶评价器欢迎时开端录音录像（可通过后台设置是否启用录音录音），评价时录音录像停止，当评价内容为满意项时，上传一张现场图片防止自己人评价，当评价内容为不满意时，上传整段录音录像内容，复原现场状况；32450新蒲京科技液晶评价器的功能不仅多样还支持个性化自主定义，包括宣传展现、问卷调查、信息查询、TTS语音播报、同步屏幕展现、不满意提醒、电子签名等等。